Realizace internetového portálu CestovniCentrum.cz vznikala s cílem rozšířit klientům možnosti objednávání cestovních služeb. Hlavním přínosem pro klienty by na prezentovaných stránkách měla být možnost volby mezi klasickým objednáním v kamenné kanceláři nebo online z webových stránek, ale také kombinací obou způsobů.
Tvůrci webu CestovniCentrum.cz pracují v cestovním ruchu od roku 1996 a své poznatky využili při tvorbě těchto stránek. Zkušenosti z praxe ukazují, že si uživatelé rádi vybírají z internetové nabídky, ale samotné podepisování smluv a úhrady chtějí řešit osobně. Proto si nyní můžete požadované služby vybrat z pohodlí domova a svůj výběr konzultovat v našich kamenných prodejnách s asistenkami, které pracují v cestovním ruchu dlouhodobě. Samozřejmostí je také možnost kompletní cestu k objednávce realizovat on-line - od rezervace až po potvrzení smlouvy elektronicky a finální zaslání pokynů před odjezdem emailem nebo poštou.
Projekt ucelené internetové prezentace zájezdů jsme připravovali a vylepšovali téměř 2 roky a od května 2009 se představuje klientům v plném provozu. Věříme, že bude zákazníkům prospěšný soustředěnou nabídkou služeb cestovního ruchu na jenom místě. Stránky jsou koncipovány tak, aby návštěvník našel na jednom místě výběr zájezdů českých i německých cestovních kanceláří se zřetelem na nejlepší ceny. Nabídka je široká, ne však nekonečná – je v dobrém slova smyslu cenzurována. Do oběhu se nedostane nabídka podezřelých cestovních kanceláří, které nenabízí dostatečné záruky kvality a také ty, na jejichž služby si klienti v minulosti stěžovali. Proto se můžete spolehnout, že na našich stránkách najdete prezentaci jen takových cestovních kanceláří, která se ke svým klientům staví čelem a váží si jejich důvěry.
Během doby našeho působení v oboru se nám daří zlepšovat naše služby a postupně zvyšovat podíl na trhu. Věnujeme pozornost novým trendům a využíváme je pro naší efektivnější práci a hlavně pro prospěch našich klientů. Investujeme do školení zaměstnanců, abychom se dále vyvíjeli a byli nápomocni zákazníkům při výběru jejich dovolených i služebních cest. Velmi si vážíme ocenění, které nám vyjadřují naši obchodní partneři. Opakovaně se umisťujeme na předních příčkách v hodnocení objemu prodaných zájezdů u několika cestovních kanceláří, např. Vítkovice Tours, ESO travel, Firo tour, Exim Tours, Atis, Canaria travel aj. Od počátku roku 2009 úzce spolupracujeme také se společností Invia.cz, s jejíchž asistencí se naše nabídka dále zpestřila.
Naším cílem není krátkodobý zisk, ale dlouhodobá spolupráce a spokojenost klientů. Protože usilujeme o to, aby se k nám zákazníci opakovaně vraceli, neprodáme Vám zájezd, na který bychom sami nechtěli jet. Můžete se spolehnout, že Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě.
Přeji Vám krásné chvíle strávené na Vaší dovolené.
Jaroslav Mašek, jednatel společnosti 012 spol. s r.o. (IČ: 26297311) - provozovatel portálu
Jaroslav Mašek, jednatel společnosti 012 spol. s r.o. (IČ: 26297311) - provozovatel portálu